3月4日21时13分，江东消防中队接到报警称：位于南阳街道岩峰村杭州杰阳纺织涂层有限公司锅炉房突发大火，急需救援。接到报警后，江东中队迅速出动二辆消防车，16名消防官兵赶赴现场扑救。同时，调派义篷、河庄、南阳专职队三辆消防车，21名消防队员赶赴现场增援。

        21时42分，江东中队到达现场后发现：一间砖混结构的房屋全部被火焰和浓烟包围，起火部位是屋内的锅炉，锅炉上还烧着21吨导热油，无人员被困，在房屋顶上和屋边有两个罐体在火上炙烤，火点周围堆满了布料，现场情况十分紧急，如不及时扑救，后果不堪设想。现场指挥员立即下达命令：由增援力量给头车供水，并出两支高压水枪阻击火势的蔓延，头车直接出泡沫打击火势，两车做好现场警戒。命令一下达，一组消防官兵迅速携带警戒带做好现场警戒工作。与此同时，另一组消防官兵分成两队，分别从前后方向火势中心扑打。经过近一个多小时的紧张扑救，强势的火焰被遏制住了，瞬间升起滚滚白烟。明火扑灭后，消防官兵利用水枪作为掩护，把输送导热油的阀门关闭。随后，对屋内进行了清理，确保不会发生复燃后，收拾器材归队。

        据了解：当时因为导热油阀门漏油到锅炉上，才导致火灾的发生。初期厂内员工也进行自救，无奈火势燃烧猛烈无法扑救，随即拨打火警电话求助消防队，所幸无人员伤亡。